Que faire en cas d'impayés des familles ?

Mieux vaut prévenir, puis agir avec méthode et sans précipitation.

En prévention : un contrat clair, un dépôt de garantie quand il est prévu, et le prélèvement automatique.

En cas d'impayé, procédez par étapes :

• une relance amiable, par message puis par courrier,
• une mise en demeure en recommandé avec accusé de réception,
• une proposition d'échéancier,
• en dernier recours, l'injonction de payer devant le tribunal.

L'exclusion pour impayés est possible si elle est prévue au contrat et au règlement, avec préavis et procédure loyale, en gardant à l'esprit l'intérêt de l'enfant.